Tại Ultrawin, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu của bạn bằng cách nào – không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu, không ẩn ý.
Những điều này không phải khẩu hiệu – chúng là nguyên tắc vận hành được tích hợp vào từng dòng code của hệ thống Ultrawin.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Ultrawin đều được mã hóa với chuẩn TLS 1.3 – không ai có thể đọc được kể cả khi nghe lén.
Ultrawin không bao giờ bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn không phải hàng hóa.
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Yêu cầu được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ đạt chuẩn ISO 27001 với tường lửa đa lớp, giám sát xâm nhập 24/7 và sao lưu tự động mỗi giờ.
Ultrawin không lưu trữ số thẻ ngân hàng, mã CVV hay mật khẩu ngân hàng trực tuyến trên hệ thống. Các giao dịch đi qua cổng thanh toán bảo mật độc lập.
Bạn toàn quyền quyết định muốn nhận loại thông báo nào từ Ultrawin – và có thể hủy đăng ký email marketing bất cứ lúc nào chỉ với một cú click.
Khi bạn sử dụng dịch vụ của Ultrawin, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ – không hơn, không kém.
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng Ultrawin, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo hoạt động ổn định và phát hiện gian lận:
Lưu ý: Ultrawin không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, chính kiến, dữ liệu sinh trắc học (ngoài ảnh xác minh KYC) hay thông tin sức khỏe của người dùng.
Dữ liệu của bạn được Ultrawin sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây – không phải để làm giàu từ thông tin của người chơi:
Ultrawin cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn trước đó.
Ultrawin tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách đầy đủ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin có giới hạn với các đối tác đáng tin cậy theo các tình huống cụ thể:
Thông tin thanh toán được chia sẻ với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ để xác nhận và hoàn tất giao dịch. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS và không được phép sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác.
Các nhà cung cấp game như Evolution, Pragmatic Play, PG Soft có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu (ID phiên chơi, thông số thiết bị) để đảm bảo trò chơi hoạt động đúng cách. Họ không nhận thông tin cá nhân định danh như tên hay số điện thoại của bạn.
Ultrawin có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật. Trong các trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng liên quan trong phạm vi pháp luật cho phép.
Quan trọng: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ Ultrawin đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu đúng với mục đích đã thỏa thuận. Vi phạm sẽ dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức.
Ultrawin sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc xóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng Ultrawin.
Ultrawin triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:
Ultrawin lưu trữ dữ liệu của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng (để đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định tài chính). Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Ultrawin cam kết thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện – đây là tiêu chuẩn cao nhất trong ngành.
Với tư cách người dùng Ultrawin, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu đều được xử lý miễn phí trong vòng 7 ngày làm việc:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Ultrawin đang lưu trữ về bạn, dưới dạng file có thể đọc được.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ các hồ sơ phải giữ theo quy định pháp lý.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới dạng file CSV hoặc JSON có thể đọc được bằng máy.
Phản đối việc Ultrawin sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi Ultrawin đang xem xét yêu cầu của bạn hoặc đang giải quyết tranh chấp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu tới support@ultrawin.onl với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính. Ultrawin sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc và hoàn tất yêu cầu trong 7 ngày.
Dịch vụ của Ultrawin được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không có chủ đích thu thập thông tin cá nhân của người chưa thành niên và áp dụng các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan ngay lập tức. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản trên Ultrawin, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@ultrawin.onl để được hỗ trợ.
Ultrawin có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Ultrawin sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách Ultrawin xử lý dữ liệu của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:
Ultrawin chỉ định một nhân viên phụ trách bảo vệ dữ liệu (Data Protection Officer) để đảm bảo mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý chuyên nghiệp và kịp thời.
Hơn 500.000 người chơi Việt Nam đã tin tưởng Ultrawin với thông tin cá nhân và tài chính của họ. Đăng ký ngay và trải nghiệm nền tảng cá cược vừa đỉnh cao vừa an tâm tuyệt đối.